politicas manifiesto
POLITICA DE ENVIOS
Política de Envíos
Ámbito de envío
Enviamos a todo el territorio Nacional y algunas partes del mundo.
Costos de envío
El costo de envío se calcula automáticamente en el carrito de compras, según la dirección de entrega y el peso/dimensiones del pedido.
En compras superiores a 300.000 Cop el envío será gratuito.
Tiempo de procesamiento y entrega
Luego de recibida la confirmación de pago, dedicamos 1 a 3 días hábiles para procesar tu pedido (prepararlo, empacarlo).
Después, el envío toma entre 3 y 5 días hábiles dependiendo de la zona de entrega.
En zonas remotas puede haber demoras adicionales; en ese caso te notificaremos.
POLITICA DE PRIVACIDAD
Política de Privacidad
En Manifiesto valoramos tu confianza, por eso protegemos tus datos personales. Estas son nuestras prácticas:
Datos que recolectamos
Nombre, dirección, teléfono, correo electrónico para procesar pedidos y comunicaciones.
Datos de pago o intermediarios de pago, según el método que uses (tarjeta, transferencia, plataformas de pago).
Datos de uso del sitio (cookies, historial de navegación) para mejorar la experiencia y el rendimiento.
POLITICA DE REEMBOLSO
Política de Reembolso / Devoluciones
Queremos que quedes satisfecho con tu compra. Aquí las reglas:
Plazo para solicitar devolución / reembolso
Puedes solicitar devolución o cambio dentro de [3 días hábiles] después de recibir el pedido.
Condiciones para aceptar la devolución
El producto debe estar en las mismas condiciones: sin uso, con etiquetas, empaquetado original.
El cliente debe asumir los costos de envío de devolución, salvo que la devolución sea por error nuestro o defecto.
Proceso de solicitud
Envíanos un correo a manifiesto09@gmail.com con el número de pedido, motivo de devolución y fotos (si es daño).
Nosotros revisaremos la solicitud y, si procede, te indicaremos los pasos para el envío de retorno.